ООО «Софиевка-Монтаж» является авторизированным сервисным центром Proterm, Buderus, Westen, BAXI (Quasar, Main, Energi, Pulsar, Star, Eco, Luna, Baxi Slim),   Weller,Viadrus

ООО "Софиевка-Монтаж" имеет разрешение управления "Держнаглядохоронпраці " на монтаж и обслуживание газового оборудования и электроустановок, Лицензию №516259 от 18 июня 2010 г.

Одним из главных принципов ООО «Софиевка-Монтаж» является обеспечение клиентов качественным сервисным обслуживанием.

Мы выполняем такие виды работ:

• Монтаж, пуско-наладка и ввод в эксплуатацию систем тепловодоснабжения, котлов, котельных на любых видах топлива
• Монтаж, наладка систем очистки воды, в т.ч. ХВО
• Гарантийное, постгарантийное, техническое обслуживание систем тепловодоснабжения, котлов, котельных и т.д.

В сервисном отделе работают специалисты высокой квалификации, которые прошли полный курс обучения и оснащены современными приборами для диагностики, ремонтных работ и обслуживания оборудования.

Преимущества обслуживания в сервисном центре.

• Договорные отношения
• Возможность подачи заявки в телефонном режиме.
• Наличие запчастей на складе.
• Приезд  инженера сервисной службы в кратчайшие сроки.
• Квалифицированную консультацию.
• Высокоточный, специализированный инструмент с возможностью замерить все входные и выходные параметры оборудования.
• Вас не оставят один на один с той проблемой и помогут предупредить возможные проблемы в будущем.
• Ежегодное профилактическое обслуживание позволяющее эксплуатировать аппарат стабильно и с максимальным КПД, а также минимальной нагрузкой на оборудование.

Расценки на основные работы по гарантийному и постгарантийному обслуживанию.

Гарантийное обслуживание:

• Ввод в эксплуатацию (работы по вводу в эксплуатацию)  Westen, BAXI (Quasar, Main, Energi, Pulsar, Star, Eco, Luna, Baxi Slim), Weller.
  Стоимость: транспортные расходы 1 км – 4 грн. в одну сторону. Расстояние считается от места нахождения офиса до клиента.
• Ввод в эксплуатацию (работы по вводу в эксплуатацию) Solly, Rocа, Buderus, Protherm
  Стоимость: работы по вводу в эксплуатацию 250 грн. + транспортные расходы 1 км – 4 грн. в одну сторону. Расстояние считается от места нахождения офиса до клиента.

Постгарантийное обслуживание:

• Расценки по работам согласно прейскуранта.

Типы и стоимость сервисных договоров:

А) Бронзовый

Б) Золотой

В) Ультра

Обязательные требования к оборудованию (для постановки на гарантию и гарантийного обслуживания).

1.     Гарантийные обязательства выполняются только в том случае, если работы по введению в эксплуатацию выполнены представителем уполномоченной сервисной организацией ООО «Софиевка-Монтаж» и в сервисной книжке есть полные данные: о продавце (название компании, адрес, телефон, печать компании-продавца, дата продажи оборудования, наименование оборудования, модель, серийный номер); полные данные о потребителе (ФИО, адрес, телефон);   правильно заполненный «Талон ввода в эксплуатацию» (название компании, адрес, телефон, печать).  Не допускается введение в эксплуатацию оборудования лицом, не имеющим полномочий для таких видов работ, а именно самим клиентом, а также неуполномоченными монтажными организациями. Гарантийное обслуживание производит только тот сервисный центр, который ввел данное оборудование в эксплуатацию.
2.     Первое введение в эксплуатацию выполняет сервисный центр не позднее чем через 6 месяцев от даты продажи.  Если введение в эксплуатацию не было произведено в течении 6  месяцев от даты продажи, покупатель теряет право на введение в эксплуатацию,  гарантийное обслуживание данного оборудования. Работы по вводу в эксплуатацию и дальнейшее обслуживание данного оборудования будет осуществляться за счет покупателя.
3.     Ввод в эксплуатацию оборудования осуществляется только после правильно выполненного монтажа, наличии фильтров на вводе воды и газа, устройства защиты от понижения или повышения электрического напряжения (стабилизатора).
4.     Обязательно после каждого года эксплуатации оборудование должно пройти техобслуживание (услуга платная) у специалистов уполномоченной сервисной организации. Если потребитель не будет придерживаться этого условия, гарантия на данное оборудование действительна только в течении 12 месяцев со дня ввода оборудования в эксплуатацию.

Объем работ по вводу в эксплуатацию

1. Проверка правильности монтажа
2. Приведение оборудования в действие
3. Регулирование напряжение подачи газа на горелку
4. Проверка работоспособности элементов безопасности
5. Ознакомление потребителя с правилами эксплуатации  данного оборудования.

Гарантийные обязательства.

1.    Срок гарантии на котлы Westen, BAXI (Quasar, Main, Energi, Pulsar, Star, Eco, Luna, Baxi Slim) - от 3 до 7 лет со дня введения в эксплуатацию (при условии проведения ежегодного технического обслуживания).
2.    Срок гарантии на котлы Viadrus  - 2 года со дня введения в эксплуатацию (при условии проведения ежегодного технического обслуживания).
3.    Срок гарантии на котлы Buderus - 2 года со дня введения в эксплуатацию (при условии проведения ежегодного технического обслуживания).
4.    Срок гарантии на котлы Proterm - 2 года со дня введения в эксплуатацию (при условии проведения ежегодного технического обслуживания). 

Гарантия не распространяется:

1.    Если введение в эксплуатацию было произведено некомпетентным лицом
2.    В связи с загрязнением газа и воды
3.    При уменьшении или увеличении напряжения в сети, давления газа
4.    При несоответствующей тяге в дымоходе и конденсации выбросов в дымоходе (неправильный монтаж дымохода)
5.    При неквалифицированном  монтаже и нарушении правил эксплуатации оборудования
6.    При неправильной химводоподготовке, разморозке системы.
7.    При нарушении целостности пломбы, установленной сервисным центром при вводе в эксплуатацию.

Сотрудники сервисного отдела

Сервисные инженеры ООО «Софиевка-Монтаж» прошли специальное обучение, снабжены сервисными автомобилями, имеют в наличии все необходимые инструменты и запасные части для того, чтобы оперативно отреагировать на вызов клиента.